Бізнес-аналітика (BI) включає стратегії та технології, що застосовуються компаніями для аналізу даних бізнес-інформації. BI-технології забезпечують історичні, поточні та прогнозні погляди на бізнес-операції. Загальні функції технологій бізнес-аналітики включають звітність, аналітичну онлайн обробку, аналітику, вилучення даних, контроль та аналіз бізнес-процесів, комплексну обробку подій, управління ефективністю бізнесу, порівняльний аналіз на основі еталонних показників, інтелектуальний аналіз текстових даних, прогностичну аналітику та наказову аналітику. BI-технології можуть обробляти велику кількість структурованих та іноді неструктурованих даних,